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熟悉這些技巧就能把微信小程序的用戶粉絲留存給做好!

發(fā)布時間:[2020-06-11]分類:運營干貨

【啟博導讀】微信下拉框已經(jīng)增添了“我的小程序”該入口,用戶能夠在該入口下存下50個小程序,該小程序新功能在一定程度上能夠增加留存率,可是僅僅憑借該技巧增速留存也是不夠的。

微信下拉框已經(jīng)增添了“我的小程序”該入口,用戶能夠在該入口下存下50個小程序,該小程序新功能在一定程度上能夠增加留存率,可是僅僅憑借該技巧增速留存也是不夠的。

圖片來源:攝圖網(wǎng)

所以商家還要在在主動運營上多費神,從如下幾方面入手布局主動去觸達用戶。

一、充沛應用微信社交功能

提高轉(zhuǎn)化率微信群是微信體系里一個至關重要的存在,也是很簡便的小程序散布門道。微信小程序能夠直接分享到微信群里面,用戶只要在微信群中發(fā)送過小程序,小程序就會出現(xiàn)在聊天小程序里。這樣,群中所有用戶就可以更快捷地了解商家的活動,也能借助好友的分享與刺激提升用戶的轉(zhuǎn)化率。

二、關聯(lián)公眾號提供高質(zhì)量內(nèi)容

同一主體下的小程序可用和公眾號互相牽連,兩者的優(yōu)勢自然也會形成互補。實用性很強的小程序可用帶來更好的用戶體驗,聯(lián)合公眾號的高質(zhì)量內(nèi)容吸引來的粉絲可用為小程序帶來越來越多的流量。

而且不會損害粉絲的忠誠度。兩者的流量互相連接,用戶不用跳出公眾號頁面就會直接進入小程序,兩端共享用戶數(shù)據(jù),可用去完成引流到變現(xiàn)的連接。

三、提升小程序的用戶體驗度小程序

我們一定要從“小而精”入手,不要做多樣化的內(nèi)容,降低其它內(nèi)容對用戶的干擾,可是這也對內(nèi)容質(zhì)量有了越來越高的要求。

一定要有重點,每個頁面都必須有一個關鍵點,讓用戶在最短的時間內(nèi)就會抓住重要信息。其次,操作流程簡單明確,增高用戶體驗度,更容易的地去達成用戶留存及轉(zhuǎn)化。

四、合理使用模版消息

當用戶在小程序內(nèi)下單成功和支付成功就會收到小程序的模板消息。另外,若商家參與的小程序拼團和砍價活動成功,用戶也會收到模板消息的通知。

模板消息也是小程序和用戶之間建立聯(lián)系的一種手段,每條模板消息都是以卡片的形式呈現(xiàn),包括小程序的 LOGO、名稱、通知時間、通知內(nèi)容等信息。用戶只用點擊就能直接進入小程序界面,且模板消息出現(xiàn)后都能讓用戶明顯看到,點擊率也很高,對用戶留存也有著一定的助力。

五、借助營銷活動增加用戶復購率

從用戶的消費心理上看問題,每次一個好的購物體驗絕對能夠大幅度提升用戶的留存和復購率的。因此,有眾多商家會通過優(yōu)惠券、社交立減金等營銷活動,以此來拉進與顧客之間的距離,實現(xiàn)用戶的積累和留存。

六、創(chuàng)建品牌感再小的企業(yè),都要有自己的品牌

只有有了自己的品牌,那你以后在競爭中才會有優(yōu)勢,因此講不要總是以為只有知名品牌才需要品牌感。

七、注重小程序的數(shù)據(jù)解析

對小程序的數(shù)據(jù)解析,微信官方提供了小程序數(shù)據(jù)助手,借助這個我們能夠查看小程序被打開的次數(shù),頁面瀏覽量,訪問人數(shù)等數(shù)據(jù)。

若是我們可以把用戶的這些行為串聯(lián)起來,放到不同的維度進行分析對比,就可以很清晰的知道用戶的日常操作習慣和喜好。然后,根據(jù)不同的客戶群體來調(diào)整不同的小程序的技巧,從而達到更好的用戶留存和轉(zhuǎn)換效率。

不管怎樣,小程序在強大取得流量能力的基礎上,增加用戶留存率是必然。只有這樣商家才可以有效引流,并最終把流量給變現(xiàn)。

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