企業家、明星也紛紛入局,電商直播如何發力“下半場”?
發布時間:[2020-08-27]分類:熱點新聞作者:馬常艷來源:中工網
今年以來,直播帶貨一夜之間成為企業和地方激發消費活力的利器。根據艾媒咨詢預測,2020年我國直播市場規模將達到9610億元,較2019年的4228億元同比增長127.3%。MCN機構、零售商、企業家、明星……各方人馬紛紛入局,各大互聯網公司也都緊鑼密鼓地加速布局電商直播業務。
在電商直播火爆、行業紅利充分釋放的背景下,如何在眾多玩家鏖戰的賽道中站穩腳跟并實現彎道超車?8月26日,在一場聚焦電商直播行業的主題論壇上,多位直播行業專家、直播平臺從業者等就相關話題展開了探討。
從“種草”到“拔草”
現在市面上電商直播的模式都有哪些?電商直播的入局者該如何選擇?哪類平臺中會蘊藏巨大的機遇?
對此,艾媒直播行業高級分析師劉杰豪認為,從商家直播賣貨的角度來說,當前市面上主要有商家自播和代播兩種。商家自播這種模式比較靈活,可以自由決定商品品類和直播時長,而且商家的店鋪基本是品牌化和IP化,有比較強的人設,服務定位于私域流量。代播也就是達人直播,這種模式更多是情感驅動的,粉絲對主播的粘性比較高。一般來說,如果商家對直播帶貨模式比較熟悉或者有志于長期發展直播帶貨業務,可以選擇商家自播模式;如果商家不熟悉直播帶貨,單純只是想試水或者做一下產品營銷和處理尾貨,則可以選擇代播。
姐姐有品商城負責人鄭威明指出,目前市面上電商直播的分類和模式確實很多,但是以平臺為中心的并不多,平臺還是平臺,只提供舞臺。模式上更多的是MCN機構,或供應鏈渠道商。平臺在模式上并沒有太多的創新,只是單純增加了一個電商屬性,或者是蹭了一趟熱度。
鄭威明認為,對于機構和渠道商而言他們各有各的打法,確實在模式上也是層出不窮。MCN借助頭部主播流量紅利為傳統企業賦能。企業轉型線上,結合線下渠道商通過直播方式進行分銷。各種模式也各有千秋。關鍵還是要結合自身的資源和優勢。傳統電商模式相當于為客戶提供一個貨架,需要用戶從需求出發自己找貨。而直播模式則是用戶通過和主播互動實現“種草”到“拔草”的閉環,最終縮短決策鏈路。對于最新入局的人不要盲目跟風,按照自身的情況找準自己的定位,適合的才是最好的。
泛文娛直播平臺入場
目前,越來越多的泛文娛直播平臺,也將電商看作一個新的增長點,上線了電商直播功能。那么,加碼電商,泛文娛直播平臺適合走什么樣的路子,有著自己的哪些優勢?面對貨源、供應鏈等問題又是如何解決的?
嵐風文化創始人蘇通認為,在人貨場中,泛文娛平臺首先占有的是人的優勢。電商主播是具備專業壁壘的,我們可以看到無論是明星帶貨、網紅轉型還是純電商帶貨主播,表現優異的KOL或KOC都具備一定產品領域的專業性及銷售能力,泛文娛平臺在這之中的主要優勢是從業人員數量的優勢。各大平臺中不乏具備一定電商直播銷售技能且在特定垂直領域有專長的藝人,但如何解決這些藝人的跨界包裝整合是目前各大平臺的一個痛點。
蘇通說,人帶貨、貨養人,大品牌、低價格,良好的物流客服體驗能為KOL加碼,在貨源、供應鏈方面,堅持低價格高品質的強供應鏈路線也是解決問題的核心根本之一,雖然各個電商平臺加大監管力度,但時至今日仍然有一些在三無產品在某些電商平臺流通。堅持選擇真正的低價好貨,是一個短期陣痛甚至不盈利的時間周期,但度過了粉絲信任口碑建設階段,往往有更好的效果。
私域流量運營重要性凸顯
據了解,伴隨著相關監管政策落地實施,市場發展日趨理性,以及科技環境不斷優化,電商直播未來的趨勢如何?電商直播的各方參與者該怎樣尋找新的機會點為未來發展鋪好道路,實現彎道超車?
這方面,米絡星集團KK直播副總裁張國超指出,未來的電商直播將呈現幾大特點:市場規模巨大,且未來增長比例會更高,電商直播的新零售方式必將成為主流的交易方式;科技發展迅速,以“5G+8K”的超高清視頻將成為直播場景的標配,AI+VR的高科技展現模式,將更全面的提高用戶對產品的認知;新的《中華人民共和國電子商務法》實施和監管的常態化會加快行業的規范,有利于直播電商的發展,對消費者來說權益更加受保護,對供應鏈來說產品質量更負責,對電商主播—互聯網營銷師來說,從業門檻會進一步提高,對自身素質也需要提升。
張國超認為,對于各參與方來說,還是要做好最本質的服務,如平臺方或工具方面,通過科技賦能,把平臺和直播工具做到簡潔實用,把流量的推薦機制做的更科學,把信用做的更可靠,提高服務的整體質量;供應鏈方面,產業賦能,發揮產業的資源整合優勢,做到便民、惠民;導購方面,素質賦能,不能王婆賣瓜,要充分了解產品并客觀評價,做好線上人設和線下為人一致。
張國超指出,目前電商行業的公域流量競爭已經非常大,公域平臺達到月活億萬級用戶量的后來者難度很大,而相反,私域流量的運營將會成為下一個突破口,“其實有很多連鎖型實體店,他們每一家店都有一定的私域流量,但都不想把自己的私域貢獻給其他店,如何提供一個產品,能夠打造私域社交電商直播平臺或工具服務,有可能會出來幾個獨角獸。”
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