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伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電商行業(yè)的不斷壯大，越來越多的商家開始選擇經(jīng)營(yíng)在線微商城，希望微商城能給自己帶來新的機(jī)遇，但并非每個(gè)商家都能順利通過微商城獲得大量的流量，大部分都因?yàn)椴涣私膺\(yùn)營(yíng)技巧而出現(xiàn)起步困難的問題，那么微商城有哪些運(yùn)營(yíng)模式呢？怎樣操作呢？

微商城運(yùn)營(yíng)模式

1、獨(dú)立平臺(tái)模式

談起微商城的獨(dú)立平臺(tái)模式，大家可能有點(diǎn)不太了解，其實(shí)如果我們知道這種模式的核心是渠道銷售，那么我們就不會(huì)那么難理解這種模式了。與以往朋友圈賣貨這種小打小鬧的生意相比，微商城是一個(gè)把銷售做大的營(yíng)銷群體。為了擴(kuò)大商城的銷售，微商城的商家不僅要通過第三方開發(fā)微信商城，還要有完善的營(yíng)銷鏈。所以在這種集中運(yùn)營(yíng)的方式下，微商城商家不僅知道自己賣什么，還知道如何賣東西。

2、線上加線下模式

因?yàn)槲⑿?.0加入了支付功能，無論是依靠電商平臺(tái)的小商家，還是擁有自己獨(dú)立平臺(tái)的大企業(yè)，都注意到了一個(gè)現(xiàn)象:傳統(tǒng)PC在線商城系統(tǒng)的消費(fèi)者都去了移動(dòng)終端。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，自從微信5.0增加支付功能以來，微信已經(jīng)成為一個(gè)開放率和停留時(shí)間都很長(zhǎng)的超級(jí)應(yīng)用APP。

在微信消費(fèi)時(shí)代，微商城的運(yùn)營(yíng)商在自己的公眾賬號(hào)中嵌入了各種各樣的應(yīng)用，其中商家使用最成功的是線上線下拓展銷售。由于微信平臺(tái)的消費(fèi)者粘性和品牌度較高，線上線下消費(fèi)是證明微商城運(yùn)營(yíng)實(shí)力的一種運(yùn)營(yíng)方式。所以一些能更好把握消費(fèi)者線上線下消費(fèi)趨勢(shì)的微商城商家，通常都是運(yùn)營(yíng)成功的群體。

3、微信粉絲客服平臺(tái)模式。

因?yàn)槲⑸坛鞘腔谏缃黄脚_(tái)的商城系統(tǒng)，所以去微商城消費(fèi)的消費(fèi)者大多是以交友的方式消費(fèi)的。與傳統(tǒng)的網(wǎng)上商城消費(fèi)不同，傳統(tǒng)的網(wǎng)上商城消費(fèi)是消費(fèi)者有目的消費(fèi)的地方，而微商城消費(fèi)的消費(fèi)者不一定是有目的的消費(fèi)，他們更想通過微商城提供的服務(wù)獲得更高的消費(fèi)質(zhì)量。簡(jiǎn)而言之，微商城之所以能夠?qū)崿F(xiàn)運(yùn)營(yíng)，是因?yàn)槲⑸坛强梢跃奂康奈⑿欧劢z進(jìn)行消費(fèi)。所以微商城的商家只要在微信商城聚集大量的消費(fèi)粉絲，為粉絲提供優(yōu)質(zhì)的客服，微信商城系統(tǒng)的消費(fèi)粉絲就會(huì)想滾雪球，越滾越大。

如何運(yùn)營(yíng)微商城？

1、自媒體推廣

現(xiàn)在自媒體多種多樣，比較大的有百家號(hào)、熊掌號(hào)、今日頭條、網(wǎng)易號(hào)、搜狐號(hào)、企鵝號(hào)等，大家可以在這些平臺(tái)上注冊(cè)專門的賬號(hào)來推廣引流自己的軟文；

2、問答引流

可以在一些有權(quán)威影響力的問答平臺(tái)(如知乎、百度知道、360問答、搜狗知道等解答專業(yè)問答)，一方面展示你的專業(yè)，另一方面間接提升你的企業(yè)知名度。

3、論壇引流

國(guó)內(nèi)流行的論壇有天涯、豆瓣、鳳凰等。我們可以在這些論壇上留言，并帶上我們的網(wǎng)站鏈接。

4、視覺創(chuàng)造，讓自己的微商城別具一格

盲目模仿別人，只會(huì)讓消費(fèi)者審美疲勞，不會(huì)對(duì)你的商場(chǎng)產(chǎn)生記憶。即使商家再怎么做一些吸引顧客的廣告，吸引顧客的流量，如果沒有什么特別的東西，還是會(huì)提不起大家的興趣。怎樣才能打破這一困境，讓自己的微商城吸引大眾的眼球？為了吸引顧客的注意力，商家必須設(shè)計(jì)獨(dú)特的微商城界面。

商家在設(shè)計(jì)微商城時(shí)，要從客戶的需求出發(fā)，建立符合客戶心理的商城，才能贏得客戶的心。商家可以從客戶搜索、模塊布局、實(shí)用工具、操作方便、布局美觀等方面贏得客戶的青睞。對(duì)于一個(gè)高質(zhì)量的網(wǎng)站，當(dāng)然會(huì)吸引大家下單。

5、客戶服務(wù)非常重要，增強(qiáng)客戶信任

身為商家，當(dāng)然要做好服務(wù)。即使是最好的商城系統(tǒng)，如果不能有效快速地解決客戶問題，服務(wù)客戶不到位，還是會(huì)讓客戶厭惡。為了提高客戶的信任度，增加客戶的好感，商家必須做好微商城的服務(wù)體系，才能贏得客戶的信任。

舉例來說，當(dāng)顧客瀏覽微商城時(shí)，發(fā)現(xiàn)有些問題需要解決，會(huì)立即進(jìn)行詢問。當(dāng)系統(tǒng)能快速反饋時(shí)，當(dāng)然會(huì)很開心。若系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)無法解決自身問題，還可點(diǎn)擊人工服務(wù)，以迅速提升客戶的好感和信任。

6、有趣的營(yíng)銷激發(fā)了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望

人們總是喜歡便宜的商品。如果質(zhì)量高，那就更好了。身為商家，要了解顧客的心理，更要了解微商城的運(yùn)營(yíng)技巧。怎樣調(diào)動(dòng)大家的積極性？怎樣給商城帶來巨大的客戶流量？設(shè)置營(yíng)銷活動(dòng)是明智的選擇。商家可以設(shè)置秒殺營(yíng)銷活動(dòng)，以少量成本購(gòu)買好商品，自然會(huì)贏得大眾的歡迎。這樣做還有一個(gè)好處，就是鎖定客戶。