淘寶分銷如何做好銷售工作?
發(fā)布時(shí)間:[2016-09-19]分類:熱點(diǎn)新聞
淘寶分銷因?yàn)橥度氤杀鞠鄬?duì)低,所以受到很多淘寶會(huì)員的青睞。淘寶分銷固然是一個(gè)不錯(cuò)的兼職渠道,但淘寶分銷如何做好銷售工作,才能獲得更高的傭金?
1、關(guān)于產(chǎn)品
即使是分銷別人的產(chǎn)品,你也要足夠了解該產(chǎn)品,才有足夠的把握和信心銷售出去。你需要了解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、功能、優(yōu)勢(shì)、消費(fèi)群體等信息,才能在客戶咨詢的時(shí)候處變不驚,及時(shí)詳細(xì)地回答。
2、關(guān)于快遞
關(guān)于哪些地方快遞不到,具體地方運(yùn)費(fèi)多少,分銷商需要牢記于心。如果實(shí)在記不住,可以在收藏夾里收藏一些常用快遞的網(wǎng)址。在銷售過程中,可以先和用戶溝通,快遞是否能夠到達(dá),或者說某種快遞是否能夠到達(dá),或者你經(jīng)常用什么快遞,當(dāng)?shù)玫讲淮_定的答復(fù)的時(shí)候,你可以咨詢賣家。
3、關(guān)于導(dǎo)購(gòu)
很多時(shí)候買家并不確定自己想要購(gòu)買哪個(gè)產(chǎn)品,會(huì)向你咨詢。其實(shí)你并不了解他,也不知道哪個(gè)更適合他。兩個(gè)都賣給他,感覺你不真誠(chéng)。這個(gè)時(shí)侯你可以說出你自己的想法,最終還是要他自己做出選擇,不要為他選擇,否則售后不滿意就成了你的錯(cuò)。
4、關(guān)于溝通
在訂單少的時(shí)候,每一個(gè)用戶我們可以多和他們溝通,因?yàn)檫@個(gè)是積累客戶的一個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)訂單量大的時(shí)候,可以設(shè)好快捷語,快捷鍵,快捷回復(fù)。這只是緩兵之計(jì),最后還是需要你手動(dòng)回復(fù),為客戶解決困擾。
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