微分銷系統(tǒng)的魅力在哪里,餐飲行業(yè)如何做微分銷
發(fā)布時間:[2016-02-01]分類:運營干貨
當(dāng)微電商碰上明星大腕,當(dāng)大眾消費品乘上粉絲經(jīng)濟微分銷的快車,到底會綻放出什么樣的火花?近年來,餐飲行業(yè)競爭加劇,市場同質(zhì)化嚴(yán)重,門店經(jīng)營成本升高,很多傳統(tǒng)餐廳飯店遭遇發(fā)展上的瓶頸。為了改變餐飲行業(yè)現(xiàn)在的局面,很多餐飲業(yè)主開始尋求轉(zhuǎn)型,進軍電商,隨著之前出現(xiàn)的餐飲電商概念店出現(xiàn),終于餐飲行業(yè)也向微商開始進軍。那么微分銷分銷系統(tǒng)又是如何改造餐飲行業(yè)痛點。
1.拉新的成本和效率
餐飲行業(yè)共識,唯一有效準(zhǔn)則:地段、地段還是地段。好地段會讓商家輕易獲得大量流量。目前團購、預(yù)定、外賣、推廣廣告等,目的都是為了給商家引流,其中流量最大肯定是團購,首先不管團購?fù)ㄟ^低價的方式吸引進來的是否是有效流量;然而其實所有互聯(lián)網(wǎng)流量只占年營業(yè)額的3%,此外商家除了團購?fù)猓瑳]有更好地拉新方式;街面?zhèn)鲉蔚姆绞剑D(zhuǎn)化率只有1%不到;去媒體打廣告,既無法追蹤效果,又沒有顯著的流量增加。
而微分銷系統(tǒng)基于朋友圈的口碑裂變式傳播,提高了商家的知名度曝光,為商家?guī)硇碌牧髁俊?
2.人員的培訓(xùn)和流失
上面講的流程都是依賴于服務(wù)人員運轉(zhuǎn),但餐飲行業(yè)從業(yè)人員平均流動時間是6個月;可能前面幾個月剛剛適應(yīng)了該餐廳的工作流程和操作,沒干幾個月就走了。用老板們的原話是:人剛剛好用就走了。本質(zhì)原因還是,餐飲店的員工管理方式落后,員工的激勵、薪水、職業(yè)認同感等較差;而且越來越多的餐飲從業(yè)者也在這方面投入更多的經(jīng)歷,來改變現(xiàn)狀。
微分銷系統(tǒng)有3+3渠道版,可以讓門店店員成為餐廳分銷商,而只要有客人下單上門吃飯,店員能夠獲得一定數(shù)量的傭金,這樣一來店員推廣的熱情也隨之上漲,工作也就更加賣力,基于這種傭金制度,店員還能往下發(fā)展分銷商,獲取利潤,那么人員的變動自然也就小了。
3.餐廳運營流程及效率
現(xiàn)在很多行業(yè)都在講SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作程序),然而互聯(lián)網(wǎng)人有多少人真的去了解過餐飲流程,然后給行業(yè)提出相關(guān)的解決方案呢?目前市場上幾乎所有的ERP廠商都只是做了細節(jié)的調(diào)整;而延續(xù)千年的餐飲服務(wù)流程,會怎么去顛覆呢?我們可以看到部分ERP把點單、開臺、錄單三個環(huán)節(jié)通過手持設(shè)備解決了;但是還遠遠不夠。以上流程涉及的不同角色、再加上不同菜品的制作流程差異;人員的素質(zhì)、流程的繁復(fù),必然會帶來運營的不順暢及運轉(zhuǎn)效率不高。ERP是一個很好的解決餐飲運營流程和效率的切入點,但是目前飄在空中的居多,深入餐廳和后廚去解決實際問題較少。
然而微信分銷系統(tǒng),菜品等根據(jù)客戶的需要,進行分類,操作便捷,一目了然,原本凌亂的界面現(xiàn)在一頁顯示所有信息,一頁顯示省心省力,操作速度非常快,失誤率還很低。
微信分銷系統(tǒng)以總部布控,發(fā)動店員、職員等移動零售端人員發(fā)展三級店鋪的微信店中店系統(tǒng),幫助企業(yè)打造“企業(yè)微商城+粉絲微店+員工微店”的多層級微信營銷模式。能夠更好地幫助傳統(tǒng)餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型。
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