一款好的微商城系統具有哪些特性?
發布時間:[2017-01-03]分類:熱點新聞
產品好才能真正吸引并留住客戶,一款好的微商城系統具有哪些特性?
1. 可見性
要求微商城系統能夠保證界面的內容可見、狀態可見、變化可見。
內容要考慮到用戶最想看見關注的是什么,總價以及扣除其它折扣優惠等最終用戶需要花的錢;還有不管是有網、沒網、錯誤、成功、警告、提示等狀態都要給用戶一個反饋;像左劃右劃,上拉下拉,抽屜效果等動畫都需要展現出來給用戶一個暗示,這個是可以手勢操作的。
2. 可控性
用戶能對當前情況很好的了解與掌握,要給用戶足夠的自由度。
3. 一致性
用戶在同一款產品里接受同一套邏輯,還有一些大的規范,比如收藏、關注、點贊等,不管是名稱還是圖標都形成了大的規范,再去換一個名詞和圖標用戶的學習成本就有點高了。還有行為邏輯一定要規范,不要東一下,西一下。
4. 防錯、防呆性
要盡量用足夠的提醒和設計,讓用戶不要混淆、犯錯和發呆。
5. 協助性
在需要記憶某些信息時,產品功能上要幫助用戶記憶。如賬號密碼的記錄,短信的草稿等。
6. 簡約易讀性
界面足夠簡單、內容易換。
7. 容錯性
像用戶提醒犯錯的可能,并提供能挽回用戶錯誤的方法。
8. 幫助和提示
在任何時候,考慮到用戶需要得到的幫助情況予以提示,比如要刪除一些東西的時候,添加修改等
9. 靈活性
用戶在使用時,要方便,高效的完成任務,如注冊流程,填寫資料、分享文章,書寫自己的動態等
10. 回復現場性
適應用戶的碎片化使用習慣,在各種切換和退出返回時,要能有恢復現場的能力。
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