微商企業(yè)運(yùn)營(yíng)之——精準(zhǔn)營(yíng)銷
發(fā)布時(shí)間:[2017-01-11]分類:運(yùn)營(yíng)干貨
微商企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷,即在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的低成本擴(kuò)張。
一、精準(zhǔn)營(yíng)銷核心
1、通過(guò)可量化的精確的市場(chǎng)定位突破傳統(tǒng)營(yíng)銷定位只能定性的局限。只有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確區(qū)分,才能保證有效的市場(chǎng)、產(chǎn)品和品牌定位。
2、借助數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)通訊及現(xiàn)代高度分散物流等手段保障和顧客的長(zhǎng)期個(gè)性化溝通,使?fàn)I銷達(dá)到可度量、可調(diào)控等精準(zhǔn)要求。
3、保持企業(yè)和客戶的互動(dòng)溝通,不斷滿足客戶個(gè)性需求,建立穩(wěn)定的企業(yè)忠實(shí)顧客群。
二、精準(zhǔn)營(yíng)銷策略
1、市場(chǎng)細(xì)分
微商企業(yè)要實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷,首先要在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上選擇明確的細(xì)分市場(chǎng),并清晰描述目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的需求特征。明確和準(zhǔn)確地找到目標(biāo)市場(chǎng)是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)性工作,更是精確化營(yíng)銷的第一個(gè)環(huán)節(jié)。
2、市場(chǎng)定位
同一目標(biāo)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)者肯定存在。企業(yè)需要給自己的產(chǎn)品一個(gè)清晰、獨(dú)特的市場(chǎng)定位,以讓自己的產(chǎn)品在眾多競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品中脫穎而出。
3、營(yíng)銷管理
目前,市場(chǎng)營(yíng)銷流程大多還停留在以產(chǎn)品為中心的階段,對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的速度比較慢。營(yíng)銷活動(dòng)的發(fā)起應(yīng)該從對(duì)客戶需求的洞察和分析人手,結(jié)合相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、品牌規(guī)劃等策劃相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
4、顧客溝通
微商企業(yè)運(yùn)營(yíng)在找到目標(biāo)顧客后,精準(zhǔn)營(yíng)銷并沒(méi)有結(jié)束。企業(yè)需要與目標(biāo)顧客進(jìn)行有效的雙向互動(dòng)溝通,讓顧客了解并喜愛(ài)企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品,最后產(chǎn)生購(gòu)買行為。
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