2017年微商經(jīng)營(yíng)管理思路如何規(guī)范?
發(fā)布時(shí)間:[2017-02-22]分類:熱點(diǎn)新聞
日前,商務(wù)部下發(fā)《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》),明確提出鼓勵(lì)社交電商,支持健康規(guī)范的微商模式。
《規(guī)劃》提到,積極鼓勵(lì)社交網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)模式。鼓勵(lì)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮內(nèi)容、創(chuàng)意及用戶關(guān)系優(yōu)勢(shì),建立鏈接電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式,支持健康規(guī)范的微商發(fā)展模式,為消費(fèi)者提供個(gè)性化電子商務(wù)服務(wù),刺激網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)。鼓勵(lì)和規(guī)范社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新。鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)依托新興的視頻、流媒體、直播等多樣化營(yíng)銷方式,開展粉絲互動(dòng),如實(shí)傳遞商品信息,建立健康和諧的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。
國(guó)家工商總局綜合司司長(zhǎng)袁喜祿2月16日指出,面對(duì)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的新趨勢(shì),對(duì)電商、微商等新業(yè)態(tài)、新模式,要有一個(gè)包容監(jiān)管的意識(shí),要鼓勵(lì)創(chuàng)新。
誠(chéng)信微商規(guī)范項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王善文研究員認(rèn)為,微商發(fā)展以來的各個(gè)階段,從野蠻生長(zhǎng)到重視產(chǎn)品質(zhì)量,是一個(gè)從忽略誠(chéng)信到推崇誠(chéng)信的過程。微商市場(chǎng)不停地凈化與進(jìn)化,優(yōu)勝劣汰,任何企圖撈快錢、忽悠人、不誠(chéng)信的產(chǎn)品必被淘汰!《微商行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)》課題研究提出了2017年微商規(guī)范經(jīng)營(yíng)的管理思路,2017年,健康規(guī)范的微商監(jiān)管思路是建立企業(yè)誠(chéng)信認(rèn)證、人員誠(chéng)信認(rèn)證和產(chǎn)品追溯,打造誠(chéng)信微商,讓誠(chéng)信貫穿到每一個(gè)環(huán)節(jié),方便消費(fèi)者查詢和政府監(jiān)管。
2017年微商經(jīng)營(yíng)管理思路如何規(guī)范?
企業(yè)的誠(chéng)信認(rèn)證
微商企業(yè)申請(qǐng)商務(wù)部“誠(chéng)信微商企業(yè)”認(rèn)證,這是商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心頒發(fā)的國(guó)家級(jí)企業(yè)信用證明,由第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)信用進(jìn)行公開、公平、公正評(píng)估而得,全國(guó)通用,國(guó)際認(rèn)可,可通過中國(guó)商務(wù)行業(yè)信用網(wǎng)、中國(guó)誠(chéng)信建設(shè)示范網(wǎng)隨時(shí)查詢。
微商人員的培訓(xùn)認(rèn)證
微商行業(yè)人員的誠(chéng)信認(rèn)證包括商務(wù)部研究院批準(zhǔn)的微商行業(yè)高管培訓(xùn),工信部人才交流中心批準(zhǔn)的微商運(yùn)營(yíng)師、微商培訓(xùn)師的培訓(xùn)認(rèn)證。
還有實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的全國(guó)微商人員誠(chéng)信證書。證書包括微商人員誠(chéng)信信息、品牌誠(chéng)信信息、授權(quán)誠(chéng)信信息和其他誠(chéng)信信息四個(gè)模塊,方消費(fèi)者即時(shí)掃描查詢,加強(qiáng)微商行業(yè)人員的管理,方便消費(fèi)者查詢,展示企業(yè)的正面形象,打造企業(yè)的品牌影響力。
微商產(chǎn)品追溯
微商企業(yè)要商品追溯,把商品追溯與互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用密切結(jié)合起來,宣傳誠(chéng)信企業(yè),打造誠(chéng)信產(chǎn)品,讓消費(fèi)者放心購(gòu)買。
微商產(chǎn)品要申請(qǐng)應(yīng)用“全國(guó)商品可追溯信息查驗(yàn)標(biāo)識(shí)”,產(chǎn)品有唯一的二維碼和17位誠(chéng)信編碼,鎖定記錄商品的第一次精準(zhǔn)掃描時(shí)間和銷售區(qū)域,并與企業(yè)的移動(dòng)電商鏈接,設(shè)置直接投訴電話和部分商品的促銷,讓消費(fèi)者放心查詢,促進(jìn)消費(fèi)。
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